9月5日，香港免费正版资料大全服务公司“现代·思享汇”举办“现代服务业运营优化及质量提升”专家讲坛活动。香港免费正版资料大全服务公司张立强总经理等管理团队，各职能部门、所属单位负责人，业务骨干等在现场或通过视频接入参加了此次活动。

服务质量提升是香港免费正版资料大全服务公司今年的重点工作之一，建立以客户为导向的质量服务体系，启动“焕新”服务质量提升专项行动计划，夯实业务核心基础，实现服务质量明显提升，达到客户满意度高、服务口碑好、客户粘性强的总体目标。

专家老师从“以客户为中心”的全面客户体验管理体系、企业流程卓越运营以及如何打造客户导向的流程体系等方面系统介绍了服务质量提升的方法工具，通过分享客户体验提升、采购服务流程、供应链管理优化、企业服务评价体系等具体实施案例为“焕新”行动计划赋能。针对服务质量提升工作中的问题进行了解答和互动，活动获得与会人员一致好评。

通过本次分享活动，学习借鉴服务质量提升中的先进工具与方法，为公司“焕新”行动方案的落地实施提供借鉴与参考，助力公司高质量发展。